Een laadpaal met garantie kopen?
- Laden op je eigen zonnestroom
- Automatisch laden op lage uurprijzen
- Inclusief installatie
Op de AuraVolt Charge laadpaal krijg je 10 jaar fabrieksgarantie én 10 jaar AuraVolt Serviceplan. Dat betekent tien jaar complete zekerheid: alle voorrijkosten en montagekosten zijn gedekt.
Garanties bieden bescherming tegen mogelijke defecten en problemen na de aankoop. Maar welke garanties zijn er nu eigenlijk? Bij wie moet je aankloppen? En hoe maak jij een goede keuze bij de aanschaf van jouw laadpaal?
Jij gaat een overeenkomst aan met de verkoper van jouw laadpaal en niet met de fabrikant. Dit betekent dat de partij bij wie je gekocht hebt, verantwoordelijk is voor een passende oplossing bij problemen — iets waar veel mensen niet bij stilstaan.
Let op de garanties van de installateur. Kijk bij de keuze voor jouw laadpaal dus verder dan alleen de fabrieksgarantie. Een betrouwbare installateur biedt ook na de verkoop goede service. Let daarom op:
Je wilt zekerheid over de werking van jouw laadpaal en altijd controle over alle functies via de app. Het stopt daarom niet bij de productgarantie en installatiegarantie van jouw laadpaal. Kijk naar garanties die je écht ontzorgen.
De fabrikant geeft garantie op de correcte werking van jouw laadpaal. Voor een laadpaal is een garantietermijn van 2 jaar gebruikelijk. Let wel op: deze garantie dekt vaak een vervangend product of reparatie, maar niet de kosten van de monteur. Deze monteurskosten worden wel gedekt door een servicegarantie.
Dit is een alomvattende garantie, zowel op de componenten van het systeem (laadpaal, laadpistool, montagemateriaal, etc.) als op de installatie zelf. Deze garantie biedt ultieme zekerheid bij defecten of problemen met elk onderdeel van jouw laadpaalinstallatie gedurende een bepaalde periode.
Is er iets met jouw laadpaal aan de hand? Dan wil je zonder gedoe een afspraak met een servicemonteur — zonder onverwachte onderzoekskosten, montagekosten of voorrijkosten. Dit wordt voorkomen met een servicegarantie voor jouw laadpaal.
Hoe slimmer jouw laadpaal, hoe beter hij is uitgerust met monitorings- en connectiviteitsfuncties. Niet alleen het starten en stoppen van jouw laadpaal, maar ook slimme functies als dynamic load balancing vallen hieronder. Met de connectiviteitsgarantie garandeert de installateur een betrouwbare aansturing van jouw laadpaal.
Ontstaan er problemen vanwege een foutieve installatie? Dan worden reparaties of vervangingen gedekt door de installatiegarantie van jouw laadpaal. Twee jaar installatiegarantie op een laadpaal is gangbaar.
Garanties moeten je zekerheid geven voor de toekomst. Geen abonnementskosten, geen kleine lettertjes en geen onmogelijke voorwaarden. Zorgeloos genieten van jouw laadpaal, zodat jij klaar bent voor de toekomst. Dat is de visie van AuraVolt.
Hoe doen we dat? In eigen beheer producten ontwikkelen met de focus op levensduur en veiligheid. Service zoals we hem zelf zouden willen: persoonlijk, altijd bereikbaar en met duidelijke communicatie. Connectie gegarandeerd via een naadloze samenwerking met AuraVolt Energie en de AuraVolt zonnepanelen. Veilig en stabiel via 4G, niet afhankelijk van jouw eigen wifi. Geen extra kosten tijdens jouw garantieperiode — dus geen voorrijkosten, geen onderzoekskosten en geen montagekosten.
Bij AuraVolt krijg je een all-inclusive prijs voor je laadpaal, zonder extra kosten. Geen voorrijkosten, geen onderzoekskosten, geen montagekosten en dus geen onaangename verrassingen voor jou.
En het mooiste? Geen abonnement nodig. Ook niet voor alle extra services zoals dynamic load balancing en garanties die we bieden bovenop de productgaranties van jouw laadpaal.
Je wilt direct en zonder moeite jouw laadpaal kunnen aansturen. De verbinding moet dus altijd veilig en stabiel zijn — maar denk ook aan de verbinding met andere producten, zoals je zonnepanelen, een dynamisch energiecontract of een thuisbatterij. Jouw laadpaal wordt zo onderdeel van jouw eigen energiemanagementsysteem.
Zorgeloos genieten van je eigen laadpaal, nu en in de toekomst. Wij bieden een uitgebreide systeemgarantie die 10 jaar de volledige werking van jouw laadpaalinstallatie dekt.
Onze klantenservice is bijna altijd bereikbaar voor jou, ook buiten kantooruren. Een serviceaanvraag is simpel geregeld: onze producten worden gescand en geregistreerd, dus je garanties zijn altijd perfect verzorgd.
Garantie klinkt simpel, maar het is belangrijk om je vooraf goed te laten informeren. Controleer niet alleen de (fabrieks)garanties die in de laadpaal-offerte genoemd worden, maar kijk naar hoe garanties je écht kunnen ontzorgen.
De kosten van een vervangend onderdeel zijn vaak gedekt door de fabrieksgarantie, maar dit geldt niet voor de verzend- en arbeidskosten — en juist deze vormen het grootste deel van reparatiekosten. Een all-in garantie, zoals die van AuraVolt, voorkomt nare verrassingen.
Leveranciers van laadpalen komen en gaan. Wil je garanties kunnen claimen, dan is het belangrijk dat je leverancier betrouwbaar en financieel stabiel is. Alleen zo kun je in de toekomst van de garanties profiteren.
De leverancier is verantwoordelijk voor de garanties, niet de fabrikant. Onderzoek daarom de servicebereidheid van jouw leverancier: bereikbaarheid, maar ook beschikbare monteurs. Bij het wegvallen van de leverancier kun je aankloppen bij de fabrikant, maar zelf garantie claimen kan een uitdaging zijn.
Wees alert op restricties in de kleine lettertjes van de garantiebepaling van jouw laadpaal. Jouw laadpaal heeft eigenlijk geen onderhoud nodig, maar toch kan er voor het claimen van garanties gevraagd worden om bewijs van regelmatig onderhoud. Ook is het vaak zo dat garanties alleen voor de eerste koper gelden en niet overdraagbaar zijn.
Jij gaat een overeenkomst aan met de verkoper van jouw laadpaal, niet met de fabrikant. AuraVolt is daarom verantwoordelijk voor een passende oplossing bij problemen, inclusief de service- en installatiegarantie.
Kijk verder dan alleen de fabrieksgarantie. Let op duidelijke servicevoorwaarden, goede bereikbaarheid, mogelijke bijkomende kosten, de financiële gezondheid van de installateur en de beschikbaarheid van servicemonteurs.
Een aparte verzekering is niet verplicht, dankzij de 10 jaar fabrieksgarantie en het AuraVolt Serviceplan. Toch kan een aanvullende verzekering verstandig zijn bij bijvoorbeeld schade door blikseminslag of diefstal. Bekijk de laadpaal verzekering pagina voor meer informatie.
Benieuwd naar alle ins & outs rondom het kopen van een laadpaal?